Política de privacidad
Qué datos se tratan cuando participas en el buzón ciudadano, para qué, durante cuánto tiempo y cómo puedes ejercer tus derechos.
Versión 2026-10-25 · Última actualización: 25 de octubre de 2026
1. Contacto
Para cualquier cuestión sobre el tratamiento de tus datos puedes escribir a:
- Correo electrónico: info@horcajotransparencia.com
2. Qué datos se recogen al participar en el buzón
Para publicar en el buzón no hace falta registrarse ni facilitar el nombre, el correo electrónico o el teléfono. Al enviar un comentario o una respuesta se tratan:
- El alias que elijas (opcional). Si publicas como anónimo, se guarda «Anónimo».
- La localidad, solo si la indicas (Horcajo Medianero o El Tomillar).
- El texto de tu comentario o respuesta y, si los añades, los archivos adjuntos (PDF o imágenes, hasta 3 por publicación).
- La fecha y la hora de publicación.
- La dirección IP desde la que se envía cada nueva publicación (IPv4 o IPv6).
- La versión de esta política cuya lectura confirmas al publicar y la fecha de esa confirmación.
Si marcas un comentario como «Me parece útil», se guarda un identificador aleatorio generado por tu navegador para evitar votos repetidos. No permite saber quién eres y no se muestra nunca. Tu navegador también guarda en su almacenamiento local qué comentarios has votado.
Te pedimos que no incluyas en tus mensajes datos personales, ni tuyos ni de otras personas (nombres completos, teléfonos, direcciones, datos de salud…). Si aparecen, pueden ser retirados o censurados durante la moderación.
3. Por qué se registra la dirección IP
A partir de la versión 2026-10-25 de esta política, el portal registra la dirección IP de cada nueva publicación del buzón. No se ha añadido a publicaciones anteriores. Se utiliza exclusivamente para:
- prevenir el spam y los envíos automatizados;
- detectar y frenar comportamientos abusivos o reiterados;
- proteger la plataforma frente a ataques y usos indebidos;
- impedir temporal o indefinidamente que se publique desde una conexión concreta cuando sea necesario (la persona puede seguir leyendo el portal).
La IP no se publica nunca, no se usa para elaborar perfiles y solo pueden consultarla las personas que administran el buzón. Como una misma IP puede ser compartida por varias personas o cambiar con el tiempo, cualquier bloqueo se puede revisar y revertir.
4. Qué se publica y qué permanece privado
Se publica
- El alias (o «Anónimo»).
- La localidad, si la indicas.
- El texto, tal como quede tras la moderación.
- Los archivos adjuntos.
- La fecha y la hora de publicación.
- El número de votos «Me parece útil».
Permanece privado
- La dirección IP.
- La versión de la política confirmada.
- El identificador de los votos.
- El texto original de los fragmentos censurados.
- Las notas internas y el historial de moderación.
Lo publicado en el buzón es visible para cualquier persona que visite la web y puede ser indexado por buscadores.
5. Finalidades y base jurídica
Publicar y mostrar tu aportación
Recibir el comentario o la respuesta que decides enviar, publicarlo en el buzón y mantenerlo visible.
Base jurídica: Consentimiento de la persona que decide publicar (art. 6.1.a RGPD), que puede retirarse solicitando la retirada de la aportación.
Moderar el buzón
Revisar las aportaciones, censurar fragmentos u ocultar contenidos que incumplan las normas, y cerrar conversaciones conflictivas.
Base jurídica: Interés legítimo en mantener un espacio de participación respetuoso y conforme a sus normas (art. 6.1.f RGPD).
Seguridad y prevención de abusos
Registrar la dirección IP de cada nueva publicación para prevenir el spam, los comportamientos abusivos, los ataques y los usos indebidos de la plataforma, y bloquear su origen cuando sea necesario.
Base jurídica: Interés legítimo en garantizar la seguridad de la red y de la información (art. 6.1.f y considerando 49 RGPD).
Atender tus derechos
Responder a las solicitudes de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad.
Base jurídica: Cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD, en relación con sus artículos 12 a 22).
La casilla del formulario confirma que aceptas las normas del buzón y que has leído esta información; no es un consentimiento para los tratamientos que se basan en el interés legítimo o en una obligación legal.
6. Cuánto tiempo se conservan los datos
- Dirección IP: se conserva durante 365 días desde la publicación. Pasado ese plazo se borra automáticamente, sin eliminar el contenido publicado.
- Contenido publicado: mientras el buzón siga disponible o hasta que solicites su retirada.
- Bloqueos de una IP: mientras estén vigentes. Los temporales se eliminan cuando, tras su fin, transcurre el plazo de conservación de las IPs.
- Confirmación de lectura de la política: mientras se conserve la publicación a la que acompaña.
Si se recibe una solicitud de supresión, la IP de la publicación afectada puede anonimizarse antes de ese plazo.
7. Quién puede acceder a los datos
Los datos privados (como la IP) solo son accesibles para las personas que administran el portal, mediante un acceso protegido con usuario y contraseña. La base de datos impide técnicamente que se consulten desde la web pública. No se ceden datos a terceros salvo obligación legal.
Para funcionar, el portal se apoya en estos proveedores técnicos:
- Supabase: Base de datos, almacenamiento de archivos adjuntos y autenticación del panel de administración.
- Cloudflare: Red de entrega situada delante de la base de datos; es quien informa de la dirección IP de conexión.
- Proveedor de alojamiento web: Servidor en el que se ejecuta la web.
- Google Analytics: Medición estadística de las visitas a la web (no forma parte del buzón).
8. Cómo se protegen
- Las comunicaciones con la web van cifradas (HTTPS).
- Las IPs se guardan aparte del contenido publicado, sin ningún acceso desde la parte pública del portal.
- Las acciones de moderación (bloqueos, cierres de conversación, cambios de configuración) quedan registradas internamente con fecha, administrador y motivo.
- Solo se recogen los datos necesarios para cada finalidad (minimización).
9. Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a info@horcajotransparencia.com.
Como el buzón no pide datos de identificación, indica en tu solicitud la fecha aproximada, el alias y un fragmento del texto de la publicación para poder localizarla. La respuesta se dará en el plazo de un mes desde la recepción (art. 12.3 RGPD).
Si consideras que no se han atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
10. Cambios en esta política
Cuando esta política cambie se actualizará su versión y su fecha. Cada publicación del buzón guarda la versión que estaba vigente cuando se confirmó su lectura.